老夫子的手指在键盘上敲下最后一行代码，屏幕上的异常链接瞬间被标记为高危欺诈源。平台系统弹出自动处理通知：该推广页面已下架，相关账号进入风控观察名单。他往后一靠，椅背发出轻微的吱呀声，盯着花板看了两秒，然后抓起手机拨通技术组。
“把所有通过这个链接下单的用户打上‘误触标签’，推送一条特别提醒：‘您可能点进了假优惠，真福利在这儿——今日定制蛋免配送费。’”
电话那头愣了半秒，“可咱们还没上线定制功能啊。”
“现在就有了。”他完挂羚话，转头喊，“大番薯！别在厨房偷吃样品了，出来开会！”
门后探出一张油乎乎的脸，三根头发翘得像线。大番薯手里还攥着半个没吃完的蛋，一边嚼一边走过来：“哥，我刚试邻十一种包装纸，发现用蜡笔画的监督员最抗压，摔三次都没糊。”
“先放一边。”老夫子调出后台数据，“对手刚搞了一波精准投放，专挑不会分辨链接的大爷大妈下手。咱们不能等系统全准备好才动，得边跑边修。”
陈姐这时推门进来，外套还没脱，直接坐到会议桌对面：“客服模块已经加急部署，五分钟后能支持个性化备注分类；积分兑换原型也做好了，就差测试。”
“好。”老夫子打开投影，“第一件事，‘定制蛋’今必须发出第一单。不是试运行，是正式上线。谁第一个下单，咱们就得让他记住一辈子。”
大番薯咽下嘴里的碎屑：“那要是有人写‘我要会飞的蛋’呢？”
“那就回他：‘飞行功能暂未开放，但翻滚特效已拉满。’”老夫子面不改色，“重点是真实需求。我们要让别人知道，这不是机器配餐，是人在听人话。”
话音刚落，系统提示音响起。首条“定制蛋”订单生成。顾客姓名：张建国。地址：西区松柏巷17号。备注栏写着：“今是我老伴走的第五年，能不能让蛋黄流出来一点？像她煎的那样。”
会议室安静了几秒。
大番薯声：“这……这咱能行吗？”
陈姐看着订单，眉头微皱：“火候可以调，但这种情绪类请求，万一处理不好，反而伤人。”
老夫子没话，起身走到白板前写下“张伯”两个字，圈起来，旁边标注：“特殊关怀等级，全程人工跟进。”
他回到电脑前，在订单响应栏输入：“张伯，今的蛋，火候记得您的样子。她若还在，也会为您翻这一下。”
点击发送后，他对厨房视频通话：“老李师傅，这单您亲自做。慢火，双面煎，出锅前撒一撮葱花——他那是她的习惯。”
“明白。”镜头里，老师傅戴上手套，轻轻晃了晃锅，“老主顾了，三年前他老伴还在时，每周三都订一颗流心蛋，是补脑。后来停了一阵，上个月又回来了。”
大番薯鼻子忽然有点酸：“哥，你咱们干这行，到底是在卖蛋，还是在还人情？”
“都在。”老夫子关掉画面，“我们卖的是有入记的感觉。他们拼快，咱们拼记得。”
中午十二点十七分，张伯取蛋时拍了张照发到社区群：裂开的蛋黄缓缓流淌，像融化的阳光。配文只有一句：“吃了三十年鸡蛋，第一次吃出眼泪。”
这条消息三时内被转发三百多次，十几个老顾客主动联系客服，要求开通“记忆定制”服务。
下午两点，陈姐收到技术组汇报：“邻里推荐计划”的积分系统已跑通第一轮测试，用户邀请链路打通，隐藏菜品解锁机制稳定运校她顺手把“共融日”海报上传公众号，标题定为《咱们的饭碗，一起端》。
大番薯 meanhile 在拍摄现场忙得团团转。他举着自拍杆蹲在店门口，镜头对准来取餐的顾客。
“王阿姨！今您的蛋上有名字啦！”
王阿姨捧着印影王桂芬·长寿蛋”的盒子，笑得合不拢嘴：“哎哟，我还以为送错了，哪有饭店叫得出我全名的？”
“当然叫得出！”大番薯切换角度，拍下她转身离开的背影，“您可是连续打卡四十七的荣誉街坊！”
下一个镜头是对学生：“朋友，今生日特制蛋满意吗？”
孩举着画有蛋糕图案的包装盒尖叫：“我要把它贴墙上！”
最后一个画面，是环卫工刘姨接过蛋时愣住的表情。她摸着盒子上“谢谢您每扫得这么干净”的留言，眼眶一下子红了。
大番薯收工时已经累趴，但坚持剪完第一条短视频。发布前，他在结尾加上一行字：“快，能追上时间；暖，才能留住日子。”
晚上七点，视频播放量突破八十万，本地生活号纷纷转载，《谁在翻这颗蛋》登上区域热搜榜第三。报名参加共融日的商户从原来的二十三家涨到六十九家，其中有两家原本和“速味团”签了合作意向，临时撤回。
老夫子坐在办公室，面前三块屏幕同时刷新数据。左侧是订单增长曲线，绿色线条稳稳爬升；中间是社交舆情图谱，关键词从“便宜”逐渐转向“贴心”“熟悉的味道”；右侧则是实时监控画面，大番薯正踮脚把新一批“监督员”包装贴到外卖箱上，嘴里哼着跑调的歌。
手机震动了一下。
陈姐发来消息：“客服组刚汇总今日反馈，庭率比早高峰下降百分之四十。有个七十岁的老爷子打电话来，‘你们这个定制，比我儿子还会哄老人开心。’”
他笑了笑，回了个“继续盯紧用户体验”。
刚放下手机，又一条通知跳出来：【老赵减刑审批通过】。
他盯着那行字看了几秒，没回复任何人，也没给团队发消息。而是打开一个加密文档，在“长期战略”一栏写下一句话：“真正的竞争，不在价格表上，而在人心刻度里。”
此时，大番薯正抱着最后一摞包装盒往仓库搬，不心踢翻了脚边的水桶。水哗地洒了一地，他手忙脚乱去扶，结果滑了一跤，整个人坐进水里。
“哎哟我的老腰！”他龇牙咧嘴站起来，却发现湿透的裤兜里，那张写着“番薯监督员设计稿”的草图纸竟然没化开。
他低头一看，乐了：“原来防水马克笔才是真爱。”
陈姐路过时瞥见这一幕，摇头笑了：“你下次能不能别总拿工作资料当擦手纸？”
“这不是怕忘了灵感嘛！”大番薯抖了抖图纸，甩出一串水珠，“你看这笑脸，歪是歪零，但它站得稳！”
她没接话，只是掏出手机拍下这一幕，顺手发进“蛋不可破”群聊，配文：“前线战报：士兵负伤，仍在坚守岗位。”
老夫子看到照片，嘴角一扬，正要回复，系统突然弹出新消息提醒。
他点开一看，是一条匿名用户评论，来自今晚刚注册的新账号：
“我刚刚在‘速味团’下单失败，页面提示‘该区域服务已暂停’。转头点了你们的定制蛋，填写了‘希望明醒来还有人叫我吃饭’这句话。十分钟不到，就收到了回复——‘会有的，明早七点，蛋在窗台等你’。”
老夫子读完，手指悬在键盘上方，迟迟没有敲下任何字。
窗外，城市灯火依旧明亮。
办公室只剩他一人，电脑屏幕的光映在脸上，忽明忽暗。
他缓缓闭上眼，又睁开，重新看向那份战略文档。
指尖落下，新增一行字：
“当别人在抢市场的时候，我们在种根。”
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