第 63 章：处理违规事件
规则执行满一周的清晨，议事厅的 “违规事件台账” 上，首次出现了两起需严肃处理的记录 —— 一家刚开业的海鲜餐厅涉嫌超量使用然气，且未按规定进行废气处理；两名游客在珊瑚礁保护区恶意掰断珊瑚枝，被智能监测浮标拍下全过程。林宇看着台账上的照片和数据，眉头微微皱起：“前期的温和引导是为了让大家适应规则，但面对恶意违规，必须按章处理，才能守住规则的底线。”
他立刻召集应急处理组，明确分工：张哥带领能源组负责调查餐厅然气违规事件，苏琳博士联合生态组处理游客破坏珊瑚问题，陈萌萌则同步对接粉丝监督组，公开处理进度，接受各方监督。“处理过程要全程留痕，既要让违规者认识到错误，也要给所有人敲响警钟。” 林宇在部署工作时强调，“但不能只停留在处罚，还要跟进整改和教育，避免类似事件再次发生。”
张哥带着能源组的成员，第一时间来到涉事的 “海岛鲜厨” 餐厅。餐厅老板周老板看到监测数据时，脸色瞬间发白 —— 数据显示，餐厅过去三的然气使用量达 80 立方米，远超商户户每月 50 立方米的标准，且废气处理设备一直处于关闭状态，排放的废气中有害气体浓度超标 2 倍。“周老板，根据《珍珠群岛管理规则》第 15 条，超量使用然气需按 3 倍缴纳费用，废气超标还需停业整改，直到设备验收合格。” 张哥出示监测报告和规则条款，语气严肃。
周老板急忙辩解：“最近游客多，厨房忙不过来，才忘了开处理设备，然气超量也是因为客流量大。能不能通融一下，别停业啊？” 张哥摇摇头：“规则面前人人平等，要是这次通融，其他商户都效仿，岛上的能源和环境就都毁了。” 他话锋一转，提出解决方案：“我们可以帮你联系设备厂商，免费上门调试处理设备；同时帮你优化厨房用气方案，比如错峰烹饪，减少浪费，争取早日恢复营业。” 周老板沉默片刻，最终点头接受处理，当场缴纳了超量费用，并签署了整改承诺书。
与此同时，苏琳博士正带着生态组和两名涉事游客，在珊瑚礁保护区的修复现场。监测视频清晰显示，两名游客趁着涨潮，偷偷潜入保护区，用手掰断了三根成年鹿角珊瑚，还将珊瑚枝带出海面玩耍。“你们知道吗？这些鹿角珊瑚生长十年才能长到现在的规模，一旦被破坏，至少需要五年才能初步恢复，有些甚至永远无法复原。” 苏琳博士指着海底裸露的珊瑚基座，声音里满是痛心，“根据规则第 9 条，恶意破坏珊瑚需赔偿生态修复费 5000 元 \/ 株，还要参与 30 的珊瑚修复志愿工作。”
两名游客起初还试图狡辩 “只是觉得好玩”，但当看到生态组展示的珊瑚修复难度和过往破坏案例 —— 一只海龟因误食珊瑚碎片导致消化道受损，最终抢救无效死亡 —— 两人终于意识到错误，当场缴纳了修复费，签下志愿工作协议。“我们真的不知道后果这么严重，以后再也不会破坏生态了。” 其中一名游客红着眼眶，主动拿起工具，跟着生态组开始清理珊瑚碎片。
处理违规事件的同时，林宇团队也在同步完善预警机制。针对餐厅然气违规，能源组在所有商户的然气表上加装了 “超量预警装置”，当使用量达到标准的 80% 时，设备会自动发出警报，并推送提醒信息到商户和管理团队的手机上；针对游客破坏珊瑚，苏琳博士在保护区边界增设了 5 处红外感应摄像头，一旦有人靠近，就会触发语音提醒：“您已进入珊瑚礁核心保护区，禁止私自潜水和破坏生态！”
粉丝监督组也发挥了重要作用。他们通过智能监测浮标的直播画面，发现了另一起 “游客试图采摘红树林幼苗” 的潜在违规行为，及时通过线上通道举报。林宇团队迅速派人赶到现场，制止了游客的行为，并对其进行规则教育。“线上监督就像给海岛装了‘千里眼’，能及时发现我们巡查不到的问题。” 林宇在与粉丝监督组的线上会议上表示，“后续会给监督组开放更多监测权限，比如商户能源使用的实时数据（脱敏处理），让监督更全面。”
傍晚时分，两起违规事件的处理结果正式在官方账号公示 ——“海岛鲜厨” 餐厅停业整改，超量费用已缴纳，设备厂商将于次日上门调试；两名游客赔偿 1.5 万元生态修复费，已开始参与志愿工作；新增的预警装置和摄像头已投入使用。公示内容还详细明了处理依据、整改措施和教育方案，附上了现场照片和监测数据，确保透明公开。
公示发布后，粉丝和岛民的反馈普遍积极。粉丝 “海洋守护者” 留言：“处理得公正合理，既惩罚了违规者，又没有一棍子打死，还完善了预警机制，这才是规则该有的样子！” 岛民周凯也：“看到违规行为被严肃处理，我们更有信心遵守规则了，也相信海岛的生态和秩序能一直保持下去。”
当晚上，林宇来到珊瑚礁修复现场。月光下，两名涉事游客正跟着生态组的志愿者，心翼翼地将培育好的珊瑚幼苗固定在受损基座上；远处的 “海岛鲜厨” 餐厅里，周老板正和设备厂商视频沟通，确认明的调试时间。苏琳博士走过来，递给他一份《违规事件分析报告》：“这次的事件也给我们提了醒，后续要针对商户和游客开展专项规则培训，尤其是新开业的商户和首次登岛的游客，必须先通过规则考核才能营业或进入生态区。”
林宇点点头，翻开报告，在 “改进建议” 一栏写下 “每月开展‘规则宣传周’，通过案例讲解、现场演示等方式，强化大家的规则意识”。他抬头望向海面，智能监测浮标的绿光与红外摄像头的指示灯交相辉映，像守护海岛的星辰。“处理违规不是目的，而是为了让更多人敬畏规则、守护家园。” 林宇轻声，手里的陨石罗盘轻轻颤动，指针稳稳地指向珊瑚礁保护区的方向，仿佛在为这片正在恢复的海域，送上最坚定的守护力量。
他知道，随着海岛的发展，还会出现新的违规情况，但只要始终坚持 “公正处理、完善机制、加强教育” 的原则，规则就会成为珍珠群岛最坚固的 “保护伞”，守护着这片海、这座岛，朝着 “珍珠共和国” 的梦想稳步前校
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