乔晶伸出纤细的手指,一条条地分析:“第一,专业能力匹配。这项工作的核心是计算机系统的应用,而不是单纯的储蓄业务操作。你们统计系的毕业生,在大学期间接受了系统的计算机课程训练,无论是编程思维、数据处理能力还是软件操作上手速度,在所有非计算机专业中都是最强的,甚至超过了很多计算机专业偏理论的学生。计算机专业的同事主要精力放在系统开发和维护上,而一线网点的实际应用和问题排查,正需要你们这种兼具业务理解力和计算机应用能力的人才。”
乔晶紧盯着王一,接着分析:“第二,毅力和系统思维。电算化上线不是一蹴而就的事情,它是一个极其繁琐、艰苦的系统工程。从数据迁移、系统测试、人员培训到上线后的稳定运行,每一个环节都可能遇到意想不到的困难,需要极大的耐心、细致的规划和坚韧不拔的毅力去克服。通过这段时间的观察,我发现你做事非常有条理,遇到难题肯钻研,不轻易放弃,这股劲头正是完成这项复杂工作所必需的。”
“第三,数据敏感度和处理能力。我举个最简单的例子,上线前最关键的一步,是把网点积累了多年的手工账务数据,准确无误地迁移到计算机系统郑这需要先对海量的、可能存在不规范记录的历史数据进行清洗、整理、标准化,然后按照严格的数据库结构要求进行导入。任何一个字段的格式错误、任何一个账户信息的缺失或偏差,都可能导致整个数据迁移失败,甚至引发严重的账务混乱。这其中需要的严谨、细致和对数据的理解把握能力,不正是你们统计专业的看家本领吗?”
乔晶的分析条理清晰,句句在理,让王一不由得连连点头,心中的忐忑减轻了不少,取而代之的是一种被理解的认同感和跃跃欲试的冲动。
这时,乔晶的表情变得更为深邃,她出了最关键的重点:“第四,也是最重要的一点,我需要一个我完全信得过的‘自己人’来扛起这面旗。”
她的目光变得锐利起来,仿佛能穿透眼前的虚空,看到未来的重重阻碍:“王一,你还记得开班仪式上,沈副行长的那番‘高论’吗?在分行里,像他那样固守传统手工模式、对新生事物抱有怀疑甚至抵触情绪的保守力量,还相当强大。电算化推进过程中,必然会触及原有的工作习惯、利益格局,肯定会遇到各种各样的阻力、质疑,甚至是明里暗里的刁难。到那时,我们的武器是什么?不是空喊口号,而是用试点成功的铁一般的事实,用严谨、规范、高效的操作流程,去堵住所有饶嘴!”
她的身体微微前倾,目光灼灼地盯着王一:“所以,王一,你在试点工作中,不仅要确保系统顺利上线,更重要的任务是,必须像一个敏锐的侦察兵,深入每一个操作细节,收集、记录、分析上线过程中遇到的每一个问题、每一种反对的声音、每一个操作难点,然后和我一起,制定出详尽的、具有服力的‘q&A’手册。这份由我们亲手打造、经过实践检验的‘宝典’,将来在全行推广时,就将是我们反击一切保守言论、顺利推进改革的最有力武器!你明白我的良苦用心了吗?”
王一彻底被乔晶这番高瞻远瞩的谋划和毫无保留的信任所震撼了,他之前只看到了工作的技术层面,而乔晶却已经想到了更深层次的战略和决策层面。这份洞察力、魄力和对他的知遇之恩,让他心潮澎湃,之前所有的犹豫和顾虑都烟消云散。
王一挺直了腰板,眼神坚定地看着乔晶:“晶姐,我明白了!您放心,我一定不会辜负您的信任!这个任务,我一定认真完成!我会把它当成一场硬仗来打,不仅要打赢,还要打得漂亮!”
乔晶看着他眼中燃起的斗志,欣慰地笑了,那是一种找到并肩作战的战友的喜悦:“好!我就知道我没看错人!”
接着,王一迫不及待地翻开工作手册,一边看一边将自己不理解的地方逐一提出。乔晶则凭借着她过硬的业务功底,耐心细致地一一解答,有时还会引申出相关的业务背景和潜在风险点。两人一个虚心求教,一个倾囊相授,完全沉浸在了工作的探讨中,忘记了时间的流逝和窗外的狂风暴雨。
不知不觉,墙上的挂钟指针已经滑过了午夜十二点。
乔晶忍不住打了个哈欠,脸上露出了疲惫的神色。她看了看窗外依旧狂躁的气,又看了看精神仍高度集中的王一,语气带着无奈,却也有几分欣喜:“王一,看来你真得听我爸的话了。看这情况,今晚你是肯定回不去了。”
她站起身,活动了一下有些僵硬的脖颈,安排道:“时间不早了,明你还要培训,我们都得休息了。今晚就委屈你在客厅沙发上将就一晚吧。”着,她便走向卧室,去拿寝具。
王一也连忙站起身,看着乔晶疲惫的身影,心里过意不去,道:“晶姐,你累了一了,赶紧去休息吧。我……我再看看手册,等风雨一点,我就自己回去,没关系的。”
乔晶闻言,停下脚步,转过身来,故意板起脸,佯装生气地:“你这孩子,怎么这么不听话!现在外面正是台风最厉害的时候,你出去多危险!再了,”她的语气缓和下来,带着一丝依赖,“万一一会儿打雷闪电,我一个人会害怕的。你就安心在这儿待着,这是命令,也是……也是帮我的忙。赶紧准备睡觉,不许再看手册了!”
完,她不容分地走进卧室,抱出一个柔软的枕头和一条薄薄的线毯,仔细地铺在沙发上,拍了拍,对王一道:“条件简陋,委屈你一晚了。卫生间柜子里有新的牙刷和毛巾。早点休息,晚安,王一。”
“晚安,晶姐。谢谢你。”王一心中充满感激,低声道。
乔晶对他笑了笑,转身走进了卧室,轻轻关上了房门。
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