果然如宣传总监普雷姆-吉尔预测的那样，《正义使》在北美上映的首周取得了107万美元的成绩，在北美的周票房榜上排名18名；单馆票房达到了令人震惊的美元。以六馆开画，一周能够取得超过一百万美元的成绩，在北美票房的历史上是非常罕见的。
在中国内地，《正义使》以7.9亿的首周票房轻松拿下周票房冠军，并且在周票房中的占比接近70%。在《正义使》的强大压力之下，除口碑较高的《血战钢锯岭》保持了不错的票房成绩外，《罗曼蒂克消亡史》、《你的名字》、《28岁未成年》等新老影片周票房均不足5000万，大部分很快就会被清扫出局。
业界都非常看好《正义使》的票房，认为能够达到20亿，《正义使》不光质量上乘，而且避免了《金陵十三钗》的不足，不会像《金陵十三钗》那样，看了一遍就不愿意看第二遍。
《金陵十三钗》上映的时候，不少人表示：“全片无高.潮，以至于145分钟沉淀下来的情感始终找不到爆发的突破口，只能生生憋成内伤。”
《正义使》很好的避免了这个问题，电影前半部分也非常压抑，但到羚影后半部分，张纯如冲破东瀛右翼的阻挠，让《南京大屠杀》顺利出版，并登上了纽约畅销书榜；以及张纯如最后和东瀛大使辩论，都让观众情绪得到了极大释放。观众看完《正义使》也会悲伤，也会难过，但不会像看《金陵十三钗》那样，感觉一口气堵在心里始终出不来。
《正义使》不仅在内地和北美表现不错，在其他国家和地区也取得了出色的成绩。
在韩国《正义使》首周取得了89万人次，战胜众多对手成功登顶；在香江，《正义使》首周取得了1237万的票房成绩，毫无悬念地登顶！
除此之外，《正义使》在整个东南亚地区也都轻松登顶了票房冠军。在欧洲地区，《正义使》的表现不如亚洲强劲，但也都相当不错，其中德国的表现尤为亮眼。作为拉贝的故乡，德国人对《正义使》给予了极大的支持，让电影轻松拿下了周票房冠军。
《正义使》在海外的不俗表现让张然格外高兴，但更让他感到欣慰的是众多海外观众看完《正义使》在Fly上的评价和留言。
“看完《正义使》我彻底愤怒了，不光是东瀛士兵的暴行，更在于他们对真相的否定和掩盖。我无法理解为什么东瀛人要否认这些事情。是什么让他们这么难以承认呢？是民族自豪感吗？这种思想太可怕了！”
“我理解中国人为什么一直强调这件事。911事件美国死了三千人，而东瀛洗劫南京导致超过三十万中国人被残忍杀害，我想的是，你能想象美国发生这样的事件吗？更可怕的是东瀛人竟然否认这件事，试图掩盖真相，你能想象德国官员否认大屠杀吗？如果东瀛继续否认事实，那么他们就不该被原谅！”
“东瀛士兵在南京城的暴行几乎是不可想象的，但东瀛一直认为南京大屠杀，慰安妇等问题是协约国用来宣传的工具和谎言。很多东瀛人认为自己是战争的受害者，是被战争错怪的人。点一盏灯，照亮这些事实，让全世界知道和了解它们，而不要去管结果会怎么样。”
张然看到这些评论非常欣慰，他拍《正义使》就是希望让全世界都知道南京大屠杀的真相，知道直到今东瀛政府都没有正式道歉，知道东瀛右翼至今还在试图抹杀和掩盖历史。
张纯如的遗愿是将南京大屠杀拍成电影，因为她明白电影传播的速度和范围是图书难以比拟的。张纯如的《南京大屠杀》是畅销书，也只卖了几十万册，如果拍成一部成功的电影的话，那么可以让全球上亿观众了解那段历史。
张然觉得自己真的做到了，真的完成了张纯如的遗愿！
在电影上映的第二周，《正义使》的北美上映规模扩大到了58馆。由于电影上映规模扩大，单馆数据自然大幅下降。在这一周里，《正义使》取得了335万美元的票房，排在周票房榜的第14名；单馆票房为美元，依然是非常出色的成绩。
这这一周，因为有圣诞节的加持，《正义使》在国内取得了6.3亿元的票房，累计票房14.2亿元；而在中国之外的地区，由于受好莱坞超级大片《星球大战外传：侠盗一号》的冲击，《正义使》票房大幅下滑。
在电影上映第三周，《正义使》在中国的票房也大幅滑落，仅取得了3.1亿元的票房，不过电影的总票房还是达到了17.3亿元，20亿在望。
在这一周里，《正义使》在北美上映规模扩大到了147馆，取得了415万美元的成绩，排在北美票房榜的12位；单馆成绩美元。
随着《正义使》在全球范围内热映，张纯如、拉贝和魏特琳的事迹被更多人知晓，他们的壮举感染了无数人。很多德国民众，以及到德国旅行的旅客专程到拉贝墓前敬献鲜花；在美国，张纯如和魏特琳的墓也被鲜花包裹。
到了这个时候，《正义使》的烂番茄新鲜度已经飙升到了92，平均分达到了8.8分；mtc的综合评分也达到了91分。《正义使》在纽约上映首映后，收到了不少恶评，很多人都认为电影的最后评分应该只有60多分，没有人能够想到电影的口碑能够实现大逆转，就连张然都没想到能够拿到这个分数。
这得益两方面，一是《正义使》本身足够出色；另外一个，很多影评人对中国有偏见，喜欢从政治角度解读中国电影，但在爆出谢利-克雷泽等人收钱抹黑《正义使》的内幕后，那些对中国有偏见的人也不敢轻易给《正义使》差评了。有人给《正义使》差评，马上就有一堆张然粉丝跳出来指责他们，他们收钱了。
在Imdb上，超过10万观众为《正义使》打出8.3的高分。本来《正义使》的评分应该更高，但被人恶意刷了大量的1星，而这些刷1星的Ip大部分自来东瀛。这种伎俩并不能改变《正义使》的良好口碑，在北美民众眼侄正义使》是极好的电影。
不过由于《正义使》上映规模很，北美很多城市还没有上映，很多影迷想看却看不了。他们纷纷到Fly和官网上留言，要求尽快扩大上映规模。
张婧初在看到这些留言后，就对张然，电影口碑很好，观众又想看，应该乘胜追击，尽快扩大规模！但张然没有同意，坚持按照计划，逐步扩大规模。
《正义使》讲的是南京大屠杀，绝大部分美国人对这个题材是不感兴趣的。《正义使》宣传要是采用撒网式的宣传，那肯定不行，必须有针对性，逐步推进，这样才能达到最好的效果。按照计划，《正义使》在美国的发行分成三个阶段进校
第一个阶段的目标是华人群体和艺术院线的观影群体。华人群体自然不必，艺术片粉丝都比较高端，宣传重点放在影评、《时代》周刊、以及《视与听》年度最佳影片等诉求上。待高品位的口碑稳定后，再开始进行下一阶段计划。循着已建立的核心观众群扩散至周边，开始办试映会，抓都市的、传统的观众群。
第二个阶段主要瞄准女性观众。《正义使》是大女主电影，张纯如本身又是女权主义者，而且她所取得的成就是众多女性的楷模。张纯如的事迹，对女性观众是有吸引力的。在电影上映一个月后，第二波瞄准的对象就是女性观众。电影在宣传的时候会邀请场记、女模特、护士，以及各种以女性为主的行业，招待她们看试片，通过她们将口碑散布出去。此外，为了吸引家庭主妇，特别选择白肥皂剧的时段打广告。
第三个阶段则主要针对基督徒，就是北美的信.教群众。南京大屠杀期间拯救平民的外国人很多都是传教士，其中魏特琳就是被基督教传教士联合会派到中国的。《正义使》在美国上映后《基督教科学箴言报》给电影打了满分。《基督教科学箴言报》并非宗教报纸，但口味比较接近北美基督徒的口味。因此，在电影上映的第三阶段，会针对宗教团体进行专门放映，吸引信.教群众。
时间很快来到了1月8号。这傍晚，洛杉矶贝弗利山希尔顿酒店前星光闪耀，人潮涌动。在希尔顿酒店前除了聚集着大量的媒体和影迷外，还停放着一大片电视卫星信号转播车。因为今是金球奖颁奖的日子，举世关注！
在众多的转播车中电影频道的传播车特别引人注目，金球奖红毯的两侧站着中国记者也比往年多得多。《正义使》获得了七项提名，而且是今年金球奖的大热门，中国影迷和观众的关注度极高，中国媒体自然是蜂拥而至。
到现在为止，张然已经拿了两次金球奖的最佳外语片奖，也拿过金球奖的最佳导演奖，但还从来没有获得过金球奖的最佳影片奖。在今年之前，张然获得过三次金球奖最佳影片奖的提名，其侄未来启示录》最有希望拿奖，但却意外败给了《逃离德黑兰》。这次携《正义使》卷土重来，中国媒体和观众无疑都希望张然能够笑到最后。
除此之外，张婧初也是金球奖剧情类最佳女主角的大热门。颁奖季进行到现在，各个影评人协会奖已经颁发了一大半。张婧初获得了其中9站的最佳女主角奖，排名第一；伊莎贝拉-于佩尔以8个排名第二。舆论普遍认为金球奖剧情类最佳女主角奖就是张婧初跟于佩尔之间的较量，不过于佩尔主演的电影《她》是外语片，张婧初胜出的可能性更大。
到现在为止，中国演员还没有获得过金球奖，而张婧初这次无疑是中国演员距离金球奖最近的一次；不管是张婧初的粉丝，还是普通影迷都希望她能够拿下金球奖，创造历史。
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